Obchodné podmienky

Podmienky používania cloudových služieb Intellope

SLA 99.9%

Garantovaná dostupnosť služieb

24/7 Podpora

Technická podpora kedykoľvek

Export dát

Vaše dáta vždy zostanú vaše

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Intellope s.r.o. a klientmi.
Používaním našich služieb súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami.
Intellope si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky s predchádzajúcim upozornením.

2. Služby

Poskytujeme cloudové riešenia vrátane Cloud Desktop, Cloud Server a súvisiacich služieb.
Služby sú poskytované na základe mesačného alebo ročného predplatného.
Technické špecifikácie služieb sú uvedené v konkrétnej objednávke alebo zmluve.

3. Platobné podmienky

Platby sú splatné do 14 dní od vystavenia faktúry.
Pri omeškaniach s platbou si vyhradzujeme právo pozastaviť služby.
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. Zodpovednosť

Intellope garantuje 99.9% dostupnosť služieb podľa SLA.
Klient je zodpovedný za bezpečnosť svojich prístupových údajov.
Intellope nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním služieb.

5. Ukončenie služieb

Služby možno ukončiť s 30-dňovou výpovednou lehotou.
Pri ukončení zabezpečíme export dát v štandardných formátoch.
Nevyužité predplatné nie je možné vrátiť.

Dôležité upozornenie

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2025. V prípade rozporu medzi týmito všeobecnými podmienkami a individuálnou zmluvou má prednosť individuálna zmluva.

Pre otázky ohľadom obchodných podmienok nás kontaktujte na [email protected]